tópico Multisim - Não consigo receber nem fazer chamadas nem sms na Rede e Cobertura

Multisim - Não consigo receber nem fazer chamadas nem sms

mandrake00 — Tue, 23 Aug 2022 12:37:59 GMT

Boa tarde,

Após ativar o serviço multisim não consigo realizar nem receber chamadas nem sms.

Possuo um samsung s21+ e um smartwatch 45mm.

Verifiquei que se desligar o esim nas opções do telefone e depois voltar a ligar já consigo realizar as operações, contudo se depois utilizar o relógio para fazer uma chamada ou enviar uma sms via o esim do relógio volto a perder as funções no telefone.

Requisito ajuda por favor.

Obrigado,

albino Monteiro

Re: Multisim - Não consigo receber nem fazer chamadas nem sms

Susan_Vodafone — Tue, 23 Aug 2022 13:33:26 GMT

Olá @mandrake00

Agradecemos o seu contacto.

Para verificarmos esta questão das dificuldades de comunicações, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com:

- Número de telemóvel
- PIN original ou PUK
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código postal e localidade)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Susan_Vodafone