tópico Re: Samsung a71 na Rede e Cobertura

Samsung a71

Magalhães69 — Fri, 20 Mar 2020 18:23:02 GMT

Boa tarde, a cerca de um mês, adquri um telemovel samsung A71,numa loja da vofafone.
E esta semana reparei que quando faço uma chamada para outro numero,aparece no ecrã um pixel a piscar e que dura ate ao fim da chamada! Gostaria de saber se é possivel devolver o equipamento ou trocar por outro telemovel novo,visto este estar com esse defeito! Tenho garantia 2 anos,espero resposta,cumprimentos

Re: Samsung a71

Rodolf_Vodafone — Fri, 20 Mar 2020 20:39:44 GMT

Olá Magalhães69,

Será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência técnica, contudo, devido ao estado atual do país, sugerimos a utilização do nosso serviço de teleassistência. Pode consultar mais informações em: https://www.vodafone.pt/ajuda/artigos/servicos-apps/reparacao-equipamentos/onde-entrego-o-meu-equipamento-para-reparacao.html.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Samsung a71

ajasoares — Tue, 12 May 2020 10:46:01 GMT

Esta luz é devido ao sensor de proximidade implementado no A71, tal como no S10. Segundo a Samsung, "quando o sensor de proximidade é ativado, por exemplo durante uma chamada, o sensor de proximidade começa a piscar e pode ficar visível uma pequena luz branca."

Ler em https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/luz-branca-intermitente-durante-as-chamadas-no-galaxy-s10/