tópico Re: Avaria na Rede e Cobertura

Avaria

RicardoResendes — Mon, 11 Jan 2021 20:05:47 GMT

Estou sem TV e Net desde as 13 horas! Vergonhoso! Zona das Avenidas Novas. Vodafone está cada vez pior.

Re: Avaria

Prag_Vodafone — Mon, 11 Jan 2021 20:25:49 GMT

Estão identificadas dificuldades nos nossos serviços, contudo, já se encontram registadas em sistema e em fase de resolução.
A situação ficará resolvida com a maior brevidade possível.
Lamentamos o incómodo causado.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Avaria

RicardoResendes — Tue, 12 Jan 2021 09:18:23 GMT

Entretanto já se passou um dia e já gastei mais d um giga de dados móveis! Em breve nem tenho dados no tlm!

Re: Avaria

JoãoR_Vodafone — Tue, 12 Jan 2021 10:37:33 GMT

Olá @RicardoResendes,

Para mais esclarecimentos relativamente a questões técnicas, bem como créditos compensatórios por indisponibilidade do serviço, é sempre necessário o contacto com o nosso Suporte Técnico - 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone