https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/h%C3%A1-rede/m-p/417250#M9889 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/164409">@Artolas1959</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sobre o código postal mencionado, temos as seguintes informações:</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estação 4G que serve o local:</P> <P>Encontra-se a uma distância de 1.77 km. As velocidades máximas suportadas são 100 Mbps (Download) e 35 Mbps (Upload).&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estação 3G que serve o local:</P> <P>Encontra-se a uma distância de 1.77 km. As velocidades máximas suportadas são 7.2 Mbps (Download) e 3.6 Mbps (Upload).&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estação 2G que serve o local:</P> <P>Encontra-se a uma distância de 1.77 km.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso esteja com dificuldades com a rede móvel, &nbsp;sugerimos que verifique o estado da rede do serviço, fazendo os despistes:<BR />- desligando e religando o equipamento<BR />- removendo e inserindo novamente o cartão SIM (se não for eSIM)<BR />- testando o cartão SIM em outro equipamento (se não for eSIM)<BR />- realizando uma busca manual de rede (seguindo as <A href="https://manuaisonline.vodafone.pt" target="_blank">instruções dos manuais online</A>, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", selecionar "Escolha a rede")</P> <P>&nbsp;</P> <P>Se as dificuldades persistirem, pedimos que nos contacte via mensagem privada com o seu número de serviço que apresenta incongruências.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>No entanto, se a dificuldade esteja relacionada ao serviço fixo, sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso não seja, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.</P> <P>- Aceda ai <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">Chat TOBi</A><BR />- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo<BR />- Introduzir Dificuldades TV, Wi-Fi ou Internet<BR />- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.</P> <P>Caso a situação não seja resolvida, o Tobi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico lhe contacte.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,&nbsp;</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;<BR /><BR /><BR />&nbsp;</P> Tue, 17 Jan 2023 20:22:41 GMT Mateus_Vodafone 2023-01-17T20:22:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/h%C3%A1-rede/m-p/417249#M9888 <P>Boa noite. Pergunto Há rede vodafone em , vila de barba, couto do mosteiro, Santa Comba Dão 3440-138</P> Tue, 17 Jan 2023 19:05:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/h%C3%A1-rede/m-p/417249#M9888 Artolas1959 2023-01-17T19:05:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/h%C3%A1-rede/m-p/417250#M9889 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/164409">@Artolas1959</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sobre o código postal mencionado, temos as seguintes informações:</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estação 4G que serve o local:</P> <P>Encontra-se a uma distância de 1.77 km. As velocidades máximas suportadas são 100 Mbps (Download) e 35 Mbps (Upload).&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estação 3G que serve o local:</P> <P>Encontra-se a uma distância de 1.77 km. As velocidades máximas suportadas são 7.2 Mbps (Download) e 3.6 Mbps (Upload).&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estação 2G que serve o local:</P> <P>Encontra-se a uma distância de 1.77 km.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso esteja com dificuldades com a rede móvel, &nbsp;sugerimos que verifique o estado da rede do serviço, fazendo os despistes:<BR />- desligando e religando o equipamento<BR />- removendo e inserindo novamente o cartão SIM (se não for eSIM)<BR />- testando o cartão SIM em outro equipamento (se não for eSIM)<BR />- realizando uma busca manual de rede (seguindo as <A href="https://manuaisonline.vodafone.pt" target="_blank">instruções dos manuais online</A>, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", selecionar "Escolha a rede")</P> <P>&nbsp;</P> <P>Se as dificuldades persistirem, pedimos que nos contacte via mensagem privada com o seu número de serviço que apresenta incongruências.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>No entanto, se a dificuldade esteja relacionada ao serviço fixo, sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso não seja, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.</P> <P>- Aceda ai <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">Chat TOBi</A><BR />- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo<BR />- Introduzir Dificuldades TV, Wi-Fi ou Internet<BR />- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.</P> <P>Caso a situação não seja resolvida, o Tobi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico lhe contacte.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,&nbsp;</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;<BR /><BR /><BR />&nbsp;</P> Tue, 17 Jan 2023 20:22:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/h%C3%A1-rede/m-p/417250#M9889 Mateus_Vodafone 2023-01-17T20:22:41Z