tópico Cancelamento - Vodafone One Number na Rede e Cobertura

Cancelamento - Vodafone One Number

MJR — Wed, 25 Jan 2023 17:27:54 GMT

Ativei o serviço one number á cerca de uma semana. Hoje alterei o meu tarifario e recebi uma sms a dizer que o serviço one number tinha sido cancelado, sem eu ter pedido ou terem perguntado se eu queria cancelar. Agora pretendo activar, mas dizem que ja não tenho direito aos 6 meses gratuitos. Eu não desativei por eu querer, foi desativado automaticamente e nem um mês tive para testar o serviço. Pretendia que fosse activado novamente com o tem de gratuitidade que ainda me resta que são 5 meses e uns dias.

Re: Cancelamento - Vodafone One Number

MJR — Wed, 25 Jan 2023 17:28:34 GMT

No chat a falar com o operador, foi sempre ignorado e nunca me resolveram o problema.

Re: Cancelamento - Vodafone One Number

Mateus_Vodafone — Wed, 25 Jan 2023 18:45:55 GMT

Olá @MJR

Iremos verificar as informações da reativação do OneNumber

Pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço, por favor.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone