tópico Re: Sem acesso à rede na Roaming

Sem acesso à rede

BdSantos — Wed, 11 Jun 2025 12:29:43 GMT

Boa tarde. Estou sem acesso à rede e queria tentar perceber porque. Hoje de manhã tive a mesma situação e falei com a Vodafone, fizeram reset e ficou a funcionar mas entretanto passado umas horas voltei a ficar sem acesso. Obrigado

Re: Sem acesso à rede

BrunoF_Vodafone — Wed, 11 Jun 2025 13:04:46 GMT

Olá @BdSantos

Respondemos à sua mensagem privada para ajudarmos com a questão da dificuldade na rede.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Sem acesso à rede

BdSantos — Wed, 11 Jun 2025 14:23:57 GMT

Continuo com a situação por resolver. Reiniciar o telemóvel não funciona infelizmente.

Re: Sem acesso à rede

Rodolf_Vodafone — Wed, 11 Jun 2025 14:29:43 GMT

Olá @BdSantos,

Caso a dificuldade persista, poderá efetuar uma pesquisa manual de rede. Para tal, pode seguir as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", clicar em "Escolha a rede".

Ficamos a aguardar feedback.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Sem acesso à rede

BdSantos — Wed, 11 Jun 2025 14:48:33 GMT

Continua sem funcionar mesmo com pesquisa manual, diz que não consegue estabelecer ligação

Re: Sem acesso à rede

Prag_Vodafone — Wed, 11 Jun 2025 15:31:01 GMT

Olá @BdSantos

Respondemos à sua mensagem privada.

Ficamos a aguardar validação de dados pela mesma via.

Obrigado

Prag_Vodafone