Roaming e dados móveis nos Estados Unidos, que nunca funcionou

MariaSantos4 — Tue, 14 Apr 2026 19:48:06 GMT

Entre as datas 1 de abril e 11 de abril de 2026 estive nos Estados Unidos da América, quando lá cheguei, passado pouco tempo, recebi um mensagem da Vodafone sobre os dados móveis e a sua utlização neste país.

Uma das mensagens que se seguiu tinha informação de como poderia optar por um dos pacotes disponíveis para utilização de dados móveis nos eua. A minha opção foi 15GB para 15 dias por 10 euros. E eu fiz esse pedido e foi considerado inválido porque não tinha saldo suficiente, eu pedi Extra para credito pré-pago. Ainda neste seguimento, recebi passado pouco tempo uma mensagem "SOSExtraRoaming - O seu pedido anterior está em processamento. Por favor, aguarde."

Uns momentos depois eu fiz um carregamento de 10 euros.

E parecia que estava tudo a funcionar, eu acho que os dados móveis ainda funcionaram durante o dia 2 de abril. Mas, depois dessa data nunca mais consegui ter dados móveis e nem rede apropriada.

O que gostava de saber, é que o poderá ter acontecido para não ter conseguido dados móveis de facto e se existe alguma possibilidade de ser reembolsada?

Cumprimentos,

Maria Santos

Re: Roaming e dados móveis nos Estados Unidos, que nunca funcionou

Barb_Vodafone — Tue, 14 Apr 2026 20:12:25 GMT

Olá @MariaSantos4,

Para que possamos verificar a ativação do aditivo de internet para os Estados Unidos que foi ativado no teu número, pedimos, por favor, que nos envies uma mensagem privada com o teu NIF ou o número de telemóvel.

Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em “Enviar uma mensagem” (no lado direito, a encarnado). Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigada,

Barb_Vodafone

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