Sem comunicações

claucruz — Wed, 06 May 2026 15:59:22 GMT

Boa tarde,

Cheguei ontem à Bélgica, sou Yorn, o meu telemóvel funcionou normalmente em roaming. Hoje não consigo ter acesso à rede móvel. Fiz carregamento. Tentei aceder ao My Vodafone, mas como pede verificação com código e não recebo sms, não consigo aceder. O que fazer?

Re: Sem comunicações

Jvitor_Vodafone — Wed, 06 May 2026 16:15:05 GMT

Olá @claucruz,

Como primeiro despiste, pedimos que faças uma busca manual de rede, por favor.

Para isso, podes seguir o passo a passo indicado no link.

Se a dificuldade continuar, pedimos que nos envies por mensagem privada o número de conta Vodafone ou o NIF do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

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