Sem sinal do telemovel

jcg1993 — Sat, 18 Jul 2026 13:01:18 GMT

Ola, estou em viagem no Brasil e meu número não recebe sinal, e também não consigo ter acesso ao MyVodafone para verificar o que possa estar acontecendo. Ate tentei comprar créditos, porem sem sucesso em voltar a ter sinal.

Re: Sem sinal do telemovel

Barb_Vodafone — Sat, 18 Jul 2026 13:54:03 GMT

Olá @jcg1993,

Pedimos, por favor, que reinicies o teu equipamento e verifiques se a dificuldade fica resolvida.

Caso a situação persista, pedimos que realizes uma pesquisa manual de rede nas definições do teu equipamento, desativando a opção de seleção automática de rede.

No Brasil, podes selecionar uma das seguintes operadoras:

- Oi
- TIM
- Claro

Se a dificuldade persistir, por favor, envia-nos o teu número de telemóvel por mensagem privada.

Para enviar uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar "Enviar uma mensagem" (do lado direito, a vermelho). Os moderadores estão identificados com o formato "Username_Vodafone".

Obrigada,

Barb_Vodafone

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