tópico Roaming fora da EEE na Roaming

Roaming fora da EEE

ArthurB — Fri, 21 Aug 2026 11:32:42 GMT

Foi-me cobrado 4,90€ de uso diário de roaming. Apenas desliguei o modo aviao ao chegar no Brasil e meus dados ligam-se automaticamente, SEM NENHUM CONSENTIMENTO FOI ME COBRADO AUTOMATICAMENTE POR ESTE SERVIÇO. Isto é um grande dum abuso. Eu desativei os dados e se não me for devolvido o valor abusivo irei contactar me advogado contra esses serviços que não são explícitos para o cliente nem questionado ao acionar o serviço se aceitamos ou não, além de encerrar minha subscrição com a Vodafone. Pois irei fazer mais viagens para fora da EEE e não quero ser cobrado 4,90€ toda vez que apenas desligar o modo avião do meu telemóvel.

Re: Roaming fora da EEE

Rodolf_Vodafone — Fri, 21 Aug 2026 14:27:14 GMT

Olá ArthurB,

Para que possamos analisar a situação exposta, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone