tópico Reiniciar smart router na Router

Reiniciar smart router

hypnotic5650 — Fri, 10 Oct 2025 09:47:07 GMT

Bom dia,

Necessito de reiniciar o router para resolver um problema de connectividade de um dispositivo, porque força os dispositivos dentro de casa a reconnectar e resolve 99% das vezes. No entanto tenho que esperar até ao final do dia para chegar a casa para o fazer.

Existe forma de reiniciar o router remotamente? Sei que não dá para aceder à página do router remotamente (o que é uma pena), e na app SmartRouter não consigo encontrar onde o fazer.

Cumprimentos,

Re: Reiniciar smart router

Rosa_Vodafone — Fri, 10 Oct 2025 10:47:00 GMT

Olá @hypnotic5650,
Através do Apoio ao Cliente que fazemos via fórum, não temos como reiniciar o seu router remotamente, pelo que sugerimos que o faça desligando-o da corrente e aguardando alguns minutos para o reiniciar.

No entanto, poderá verificar essa possibilidade com o Suporte Técnico através do número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h, expondo a situação.

Obrigada,
Rosa_Vodafone