Porta do Router HS8247W a 100Mbps

binarytalents — Fri, 28 Nov 2025 09:21:57 GMT

Boas,

Preciso de ajuda / intervenção técnica, porque estou com um problema reproduzível, persistente, e que me está a limitar o serviço contratado.

Tenho o router HS8247W com serviço 1Gb/400Mb.

O router funciona bem até ligar qualquer switch Gigabit “a sério” à LAN — neste caso um MikroTik RB4011, mas posso reproduzir com qualquer outro hardware.

O Problema:
Assim que o HS8247W deteta a presença da Vodafone TV Play (a box nova), o router força a porta LAN onde ela está ligada a negociar a 100Mbps.

Até aqui… ok, esperado nos STBs antigos.

O inesperado é o seguinte:

Quando a box está ligada ao switch MikroTik (Não tenho alternativa devido a distancia) em vez de estar diretamente ao HS8247W:

➡ O HS8247W DETETA a box via IGMP / multicast

➡ E baixa a velocidade da porta LAN onde está ligado o switch inteiro para 100Mbps

➡ Mesmo que o switch e todos os outros dispositivos sejam 1Gbps

➡ Mesmo forçando “1Gbps Full Duplex” no Mikrotik, o HS8247W ignora a porta e fico sem rede

➡ Resultado: a LAN inteira fica limitada a 100Mbps, incluindo NAS, servidores internos e ligação WAN

Ou seja:

De 1Gb → fico com 100Mbps totais

Apesar de ter ONT/router da VDF a 1Gb/400Mb,

a porta LAN onde está a minha infraestrutura passa para Fast Ethernet, e perde-se o gigabit inteiro.

Já testei:

Cabos CAT6 → OK
Outra porta LAN → mesmo comportamento
Outro switch → igual
Forçar 1G → ignorado
Box desligada → volta aos 1Gbps
Reproduzido várias vezes → comportamento consistente

Isto parece-me claramente um bug no firmware do HS8247W, possivelmente relacionado com:

detecção automática da box via multicast (IGMP)
e fallback para 100Mbps quando deteta STBs
mas a lógica não distingue entre box real e switch intermédio

O resultado:
A minha rede inteira fica limitada a 1/10 da velocidade, apesar de pagar serviço de 1 Gbps.

Porque isto tem impacto:

Tive de reconfigurar a minha LAN inteira (várias VLANs consolidadas), inclusive:

DNS interno
Load balancer interno
DHCP centralizado
reorganização completa de endereçamento
tudo para garantir compatibilidade com a VDF TV Play

E agora fico completamente limitado por um autoneg mal implementado?…

O que preciso da vodafone:

Confirmação de que isto é um bug conhecido
Atualização de firmware que remova esta lógica “forçada”
Ou configuração manual para a porta LAN não baixar para 100Mbps quando a box está atrás de um switch

Informação técnica:

Router: Huawei HS8247W com firmware Vodafone
Serviço: 1Gb/400Mb FTTH
Box: Vodafone TV Play
Switch: MikroTik RB4011iGS+ (mas reproduz com outros)
IGMP Snooping → OK
IPTV → funcional
Apenas negociação da porta LAN é que cai para 100Mbps

Agradeço desde já a ajuda, porque isto está a pôr um travão completamente desnecessário na infraestrutura.

Cumprimentos,

Re: Porta do Router HS8247W a 100Mbps

BrunoF_Vodafone — Fri, 28 Nov 2025 10:23:59 GMT

Olá @binarytalents

Entendemos a sua preocupação. Para que possamos analisar a situação com maior detalhe e encaminhá-la para as nossas equipas técnicas, pedimos que nos envie, por favor, uma mensagem privada com o número de conta ou NIF.?

Obrigado,

Brunof_Vodafone

Re: Porta do Router HS8247W a 100Mbps

Caldeira84 — Mon, 19 Jan 2026 11:55:00 GMT

Estou precisamente com o mesmo problema… conseguiu resolver? O meu HS8247W, está com as portas limitadas a 100mb, e tenho contratado 1GB de velocidade… em Wi-Fi anda nos 700mb/800mb… já em cabo de rede, não passa dos 100mb.

Já reportei a Vodafone ( situação número: 2-2M0JJL39 )e encontro-me a aguardar por uma solução.

De certeza que será um bug… talvez só com a substituição por um equipamento mais moderno.

Re: Porta do Router HS8247W a 100Mbps

BrunoF_Vodafone — Mon, 19 Jan 2026 13:21:21 GMT

Olá @Caldeira84

As nossas equipas técnicas estão a trabalhar no reporte que efetuou, no sentido de dar uma resolução o mais breve possível.

Assim que possível, receberá um contacto do suporte técnico.

Obrigado,

Brunof_Vodafone

tópico Re: Porta do Router HS8247W a 100Mbps na Router

Porta do Router HS8247W a 100Mbps

O inesperado é o seguinte:

De 1Gb → fico com 100Mbps totais

Re: Porta do Router HS8247W a 100Mbps

Re: Porta do Router HS8247W a 100Mbps

Re: Porta do Router HS8247W a 100Mbps