tópico Re: Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público na Router

Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público

fzani — Thu, 19 Mar 2026 12:44:08 GMT

Boa tarde,

Venho por este meio solicitar a desativação do CGNAT na minha ligação e a atribuição de um endereço IPv4 público.

Esta alteração é necessária por motivos profissionais/técnicos (Sou engenheiro informático e trabalho de casa), uma vez que necessito de permitir ligações de entrada para serviços que executo na minha rede. Atualmente, essa funcionalidade encontra-se inviabilizada devido à utilização de CGNAT.

Já confirmei que o IP WAN do router não corresponde ao IP público, o que indica que a ligação está atrás de CGNAT.

Desta forma, solicito a atribuição de um IPv4 público (mesmo que dinâmico), sem necessidade de suporte adicional à configuração dos serviços.

Fico a aguardar a vossa resposta.

Com os melhores cumprimentos.
Zani

Outro caso idêntico ao meu: https://forum.vodafone.pt/t5/Router/IP-CGNAT/m-p/456809
Solucionado por : @Rodolf_Vodafone

Re: Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público

Mayon_Vodafone — Thu, 19 Mar 2026 13:59:24 GMT

Olá @fzani,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público

fzani — Thu, 19 Mar 2026 14:10:41 GMT

Te enviei mensagem privada. Aguardo uma resposta.

Re: Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público

Prag_Vodafone — Thu, 19 Mar 2026 14:43:44 GMT

Olá @fzani

Respondemos à sua mensagem privada.
Ficamos a aguardar feedback pela mesma via.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público

fzani — Fri, 20 Mar 2026 09:50:16 GMT

Prezados, bom dia.
Ainda a aguardar uma solução.

Re: Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público

Mayon_Vodafone — Fri, 20 Mar 2026 10:15:15 GMT

Bom dia @fzani,

Verificamos que a sua questão já foi encaminhada e deverá ficar concluída ainda no dia de hoje.

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público

fzani — Sat, 21 Mar 2026 23:01:57 GMT

Apesar da demora, foi solucionado o tema. Agradeço a todos os envolvidos.
Bom trabalho!!!

Re: Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público

Flávia_Vodafone — Sat, 21 Mar 2026 23:16:41 GMT

Agradecemos o teu feedback.

Ficamos satisfeitos que a situação já esteja solucionada.

Sempre que necessites, não hesites em contactar-nos. 🙂

Obrigada,

Flávia_Vodafone