tópico Re: Acesso ao router Huawei na Router

Acesso ao router Huawei

Guerra89 — Tue, 11 Feb 2020 04:40:59 GMT

Boa Noite.. Fizeram a instalação do serviço em minha casa e quando tento aceder ao router para mudar a palavra passe do WI-FI diz e que os dados estão incorrectos.. Início sessão com os dados fornecidos na parte de trás do router e não consigo aceder

Re: Acesso ao router Huawei

Rodolf_Vodafone — Tue, 11 Feb 2020 08:49:20 GMT

Olá Guerra89,

Poderá aceder ao Router através de http://192.168.1.1

As credenciais de acesso serão:

Nome de utilizador - vodafone
Palavra passe - vodafone

Caso a dificuldade persista, será necessário o contacto com a nossa linha de suporte técnico 16913, para que a situação possa ser analisada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Acesso ao router Huawei

patriciasilvapi — Mon, 27 Apr 2020 18:24:00 GMT

Boa tarde,
Tenho um router Huawei de rede Vodafone e não consigo entrar na internet, diz que as credenciais não são válidas

Re: Acesso ao router Huawei

BrunoF_Vodafone — Mon, 27 Apr 2020 18:50:07 GMT

Olá @patriciasilvapi

Caso não esteja a conseguir aceder com as credenciais indicadas na etiqueta do próprio router, poderá efetuar um reset de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.

Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Acesso ao router Huawei

patriciasilvapi — Mon, 27 Apr 2020 19:03:47 GMT

Como faço reset ao router?

Re: Acesso ao router Huawei

patriciasilvapi — Mon, 27 Apr 2020 19:11:07 GMT

Ao fazer reset no router onde a rede estiver ligada terá que ser ligado tudo novamente com as credenciais que estão coladas no router??
Não vai alterar em nada a rede e ou serviços que estejam ligados a essa rede?

Re: Acesso ao router Huawei

Rodolf_Vodafone — Mon, 27 Apr 2020 20:41:26 GMT

Olá @patriciasilvapi,

Ao efetuar um reset, terá de se conectar com as credenciais registadas no router.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone