https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida-ap%C3%B3s-cancelamento-de-contrato-e-devolu%C3%A7%C3%A3o-de/m-p/464492#M1562 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179567">@MarcoMatos</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta Vodafone e comprovativo de entrega dos equipamentos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sun, 04 Oct 2026 16:52:56 GMT Rodolf_Vodafone 2026-10-04T16:52:56Z https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida-ap%C3%B3s-cancelamento-de-contrato-e-devolu%C3%A7%C3%A3o-de/m-p/464491#M1561 <P>Olá,</P><P>Desloquei-me a uma loja Vodafone no dia 11 de agosto, onde efetuei o cancelamento do meu serviço e procedi à devolução de todos os equipamentos. Fiquei com o comprovativo em papel emitido pela própria loja que prova esta entrega.</P><P>No entanto, a Vodafone continuou a emitir faturas como se o serviço ainda estivesse ativo. Para piorar a situação, por lapso, acabei por pagar uma mensalidade que não era devida, pelo que estou com um valor pago em excesso.</P><P>Peço que um moderador me contacte por mensagem privada para que eu possa facultar os dados da minha conta e a fotografia do comprovativo de devolução, de forma a retificar o sistema e dar início ao processo de reembolso do meu dinheiro.</P><P>Obrigado</P> Sun, 04 Oct 2026 16:40:55 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida-ap%C3%B3s-cancelamento-de-contrato-e-devolu%C3%A7%C3%A3o-de/m-p/464491#M1561 MarcoMatos 2026-10-04T16:40:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida-ap%C3%B3s-cancelamento-de-contrato-e-devolu%C3%A7%C3%A3o-de/m-p/464492#M1562 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179567">@MarcoMatos</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta Vodafone e comprovativo de entrega dos equipamentos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sun, 04 Oct 2026 16:52:56 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida-ap%C3%B3s-cancelamento-de-contrato-e-devolu%C3%A7%C3%A3o-de/m-p/464492#M1562 Rodolf_Vodafone 2026-10-04T16:52:56Z