tópico HG8247Q lista de IP's na Router

HG8247Q lista de IP's

TcoUpLoad — Wed, 20 Mar 2019 23:06:28 GMT

Boas noites,

Tenho um router HG8247Q que recentemente começou a dar indicação a um telemovel ca de casa de "falha na atribuição de IP" quando fui verificar a lista de IPs atribuidos deparei-me com uma situação engraçada! Apesar de na pagina principal do router dizer que a lista de IPs atribuidos via WIFI sao 152 a lista que aparece nem 1/3 mostra e nao ha maneira de os remover de atribuidos, pois a unica indicação que aparece é de "Bloquear". Nos routers da MEO a lista chama-se de Hostmgr que apenas pode ser apagada ou por reinicio ou por telnel.

Existe uma outra anomalia generalizada nos routers mas acho que tem haver com o telemoveis android que para o mesmo equipamento os routers atribuiem "N" IPs.

A minha questão é a seguinte: Existe maneira de reiniciar as atribuições do DHCP e remoçao da lista de Host?

Re: HG8247Q lista de IP's

BrunoF_Vodafone — Thu, 21 Mar 2019 19:22:06 GMT

Olá @TcoUpLoad

Após análise verificamos que, o router não vai obrigatoriamente atribuir sempre o mesmo IP a um equipamento. Se o pretender fazer deve configurar Endereçamento IP estático na página de configuração do CPE.

É possível remover um host especifico no menu Informações de Sistema -> Dispositivos do Utilizador selecionando o host que se pretende eliminar e carregando na opção de Apagar.

Caso exista alguma dificuldade na atribuição de IPs do router, sugerimos o contacto direto com a linha de suporte técnico, através do 16913.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: HG8247Q lista de IP's

TcoUpLoad — Thu, 21 Mar 2019 11:43:34 GMT

Caro Moderador @BrunoF_Vodafone peço a sua gentileza para REMOVER o comentario da senhora @sandra65 que em nada tem haver com a questão iniciado por mim. Obrigado!

Re: HG8247Q lista de IP's

TcoUpLoad — Tue, 26 Mar 2019 12:14:50 GMT

Obrigado @BrunoF_Vodafone pela resposta quanto a essa opção "Informações de Sistema -> Dispositivos do Utilizador" de tratamento da lista irei mais logo tratar de analisar a situação uma vez que neste momento nao me encontro junto do equipamento!

E quanto a apresentação correta da lista de IPs atribuidos existe alguma resolução?

Re: HG8247Q lista de IP's

Anónimo — Tue, 26 Mar 2019 13:00:58 GMT

Olá @TcoUpLoad

Relativamente a essa questão, não temos informação adicional que possamos indicar, além do que foi referido pelo @BrunoF_Vodafone.

Nesse sentido, sugerimos que solicite mais esclarecimentos junto do nosso suporte técnico.

Pode utilizar a app My Vodafone para ligar gratuitamente.
Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, poderá ligar diretamente o 16913.

Obrigado

BrunoC_Vodafone