tópico Re: Aparelho para ampliar sinal/velocidade internet na Router

Aparelho para ampliar sinal/velocidade internet

PedroS1 — Wed, 18 Dec 2019 21:48:50 GMT

Boas noites.

Mudei recentemente para a vossa operadora. Apanho sinal de rede quase maximo o que me deixa satisfeito, só que reparei num pormenor que me decepcionou. O sinal de dados moveis do telemóvel que aqui se apanha é só o EDGE ( E ) .

Não existe solução para poder apanhar net mais rapida no telemovel sem ter que instalar net fixa? Um amplificador de sinal de net ou parecido. É que assim a net é muito lenta e não me deixa fazer nada..

Re: Aparelho para ampliar sinal/velocidade internet

Anónimo — Wed, 18 Dec 2019 23:02:43 GMT

Olá @PedroS1,

De momento, apenas temos a nível fixo, equipamentos que aumentam o sinal de wireless. Desta forma, o que aconselhamos é que, em caso de dificuldade, contacte a nossa linha 1214 - Apoio Tecnológico e através da nossa app My Vodafone, no menu Rede Vodafone, poderá efetuar despistes de rede e inclusive apresentar uma queixa.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Aparelho para ampliar sinal/velocidade internet

PedroS1 — Thu, 19 Dec 2019 12:49:23 GMT

Ja fiz o speed teste na app com os dados moveis e deu:
Download: 0.1 Mbits/s
Upload: 0.1Mbits/s/
Ping: 160.0 ms

Na app na zona de qualidade de rede preenchi dados e meti " problemas ligaçao lenta " na dúvida ( não sei se e esta a melhor resposta para a minha questão mas meti a mesma) e deram me 1 gb net.. E agora?

Re: Aparelho para ampliar sinal/velocidade internet

Rodolf_Vodafone — Thu, 19 Dec 2019 14:31:24 GMT

Olá PedroS1,

Nesse caso será necessário o contacto com a nossa linha de Apoio Tecnológico 1214, para que a situação possa ser analisada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone