https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Sinal-Max/m-p/389679#M349 <P>Pois, que não é comercializado, eu já sei...</P><P>Portanto, a vossa recomendação para eu resolver a questão é precisamente ligar para o serviço para o qual estou farto de ligar e do qual me estou a queixar porque eles não resolvem a situação. Perfeito!</P><P>&nbsp;</P><P>Este equipamento é marca vodafone, fui obrigado a comprar porque não arranjavam solução para a falta de sinal móvel na zona onda me encontro. Sendo um equipamento Vodafone, penso que teriam a obrigação de facultar suporte ao seu fuuncionamento. Aparentemente não, podem vender os equipamento e depois os clientes que se amanhem.</P><P>A incompetência aparentemente não é apenas no call center, no suporte online verifica-se a mesma coisa. Parabéns!</P> Thu, 01 Oct 2020 11:02:25 GMT dmaximo 2020-10-01T11:02:25Z https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Sinal-Max/m-p/389665#M347 <P>Bom dia,</P><P>&nbsp;</P><P>Possuo um aparelho Vodafone Sinal Max que sempre funcionou relativamente bem mas que deixou de funcionar nos últimos dias. o aparelho aparentemente funciona mas não consegue "obter sinal" da vossa parte.</P><P>&nbsp;</P><P>Tentei contactar a vodafone mas, tratando-se de um equipamento descontinuado, não há quem me possa ajudar a resolver o problema. Passam-me de operador em operador e não há ninguém que consiga fazer alguma coisa.</P><P>Passo horas, literalmente horas, a ouvir a música da vodafone enquanto me passam de lado para lado. Terça-feira passada chegou ao cúmulo de falar com 10 (dez!!!!!) operadores diferentes. Os 9 primeiros nem sabiam que o sinal max existia, o último mandou-me fazer reset ao aparelho e reportar. Quando tento reportar volto à estaca zero...</P><P>&nbsp;</P><P>Necessito deste aparelho porque não tenho sinal móvel no escritório e, como é óbvio necessito do telemóvel para fazer o trabalho diário. A vodafone não oferece alternativa.</P> Thu, 01 Oct 2020 09:58:38 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Sinal-Max/m-p/389665#M347 dmaximo 2020-10-01T09:58:38Z https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Sinal-Max/m-p/389675#M348 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136864">@dmaximo</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>O Vodafone Sinal Max não é comercializado.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jorge_Vodafone</P> Thu, 01 Oct 2020 10:38:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Sinal-Max/m-p/389675#M348 Anónimo 2020-10-01T10:38:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Sinal-Max/m-p/389679#M349 <P>Pois, que não é comercializado, eu já sei...</P><P>Portanto, a vossa recomendação para eu resolver a questão é precisamente ligar para o serviço para o qual estou farto de ligar e do qual me estou a queixar porque eles não resolvem a situação. Perfeito!</P><P>&nbsp;</P><P>Este equipamento é marca vodafone, fui obrigado a comprar porque não arranjavam solução para a falta de sinal móvel na zona onda me encontro. Sendo um equipamento Vodafone, penso que teriam a obrigação de facultar suporte ao seu fuuncionamento. Aparentemente não, podem vender os equipamento e depois os clientes que se amanhem.</P><P>A incompetência aparentemente não é apenas no call center, no suporte online verifica-se a mesma coisa. Parabéns!</P> Thu, 01 Oct 2020 11:02:25 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Sinal-Max/m-p/389679#M349 dmaximo 2020-10-01T11:02:25Z https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Sinal-Max/m-p/389685#M350 <P>Lamentamos o seu descontentamento, contudo, é necessário o contacto com o Suporte Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jorge_Vodafone</P> Thu, 01 Oct 2020 11:39:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Sinal-Max/m-p/389685#M350 Anónimo 2020-10-01T11:39:33Z