https://forum.vodafone.pt/t5/Router/router-HG8247Q/m-p/390890#M356 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136083">@camapereira</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico. Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário aceder a My Vodafone " Meu ID de Acesso " Estado dos meus equipamentos " Resolução de Dificuldades " Escolher a opção mais indicada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913. &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;<BR /> Sofia_Vodafone&nbsp;</P> Mon, 19 Oct 2020 09:12:05 GMT Sofia_Vodafone 2020-10-19T09:12:05Z https://forum.vodafone.pt/t5/Router/router-HG8247Q/m-p/390889#M355 <P>Bom dia&nbsp;</P><P>No router assinalado em assunto nao tenho acesso mesmo com as diretizes que mencionam no proprio router ou seja</P><P>user vodafone</P><P>pass vodafone</P><P>podem ajudar</P> Mon, 19 Oct 2020 09:02:32 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Router/router-HG8247Q/m-p/390889#M355 camapereira 2020-10-19T09:02:32Z https://forum.vodafone.pt/t5/Router/router-HG8247Q/m-p/390890#M356 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136083">@camapereira</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico. Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário aceder a My Vodafone " Meu ID de Acesso " Estado dos meus equipamentos " Resolução de Dificuldades " Escolher a opção mais indicada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913. &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;<BR /> Sofia_Vodafone&nbsp;</P> Mon, 19 Oct 2020 09:12:05 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Router/router-HG8247Q/m-p/390890#M356 Sofia_Vodafone 2020-10-19T09:12:05Z