tópico Re: Sinal max na Router

Sinal max

Ruicosta78 — Mon, 13 Aug 2018 18:42:06 GMT

Sou portador de sinal max, funcionou até ter que trocar de router. Liguei várias vezes para a assistência técnica da Vodafone mas os assistentes não tinham conhecimento, cheguei a estar em linha 25minutos para depois dizerem que não era com aquele departamento ou desligarem a chamada e etc...
Pedi falar com um supravisor e fizerem me esperar 20min. Para depois desligarem a chamada
Estou sem rede em casa à 4 dias. E ninguém me resolve o problema. Não sei mais o que fazer. Só quero voltar a activar ou configurar o sinal max.

Re: Sinal max

Anónimo — Mon, 13 Aug 2018 19:59:45 GMT

Olá @Ruicosta78,

Pedimos que nos indique o número de contribuinte associado ao seu serviço Vodafone e dificuldade apresentada de forma a podermos analisar a sua questão.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Sinal max

Ruicosta78 — Mon, 13 Aug 2018 20:33:49 GMT

*********.
Obrigado

Re: Sinal max

JoãoR_Vodafone — Mon, 13 Aug 2018 20:25:31 GMT

Olá @Ruicosta78,

Pedimos que nos valide a morada associada ao registo?

Obrigado,

JoaoR_Vodafone

Re: Sinal max

Ruicosta78 — Mon, 13 Aug 2018 20:34:06 GMT

*********

Re: Sinal max

Anónimo — Mon, 13 Aug 2018 20:54:16 GMT

@Ruicosta78,

Procedemos à ativação manual do serviço, pedimos que reinicie o equipamento e volte a testar o acesso, uma vez que confirmámos que a morada está correta, e os números associados ao amplificador Sinal Max estão bem configurados.

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos dê feedback através de mensagem privada, a marca e modelo presente no Sinal Max e qual o fornecedor de internet.

Para o envio de mensagem privada, deverá selecionar no canto direito da página do fórum, um moderador e escolher a opção - Enviar Mensagem Privada.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Sinal max

Ruicosta78 — Mon, 13 Aug 2018 21:27:15 GMT

Enviei Msg privada. Obg

Re: Sinal max

JoãoR_Vodafone — Mon, 13 Aug 2018 22:39:36 GMT

Olá @Ruicosta78,

Respondemos à mensagem privada que nos enviou.

Sugerimos a consulta da inbox, aqui no fórum.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Sinal max

Ruicosta78 — Wed, 15 Aug 2018 07:57:48 GMT

Boas. Antes de mais quero agradecer pela ajuda que foi muito importante. Fui contactado pela assistente ontem e resolveu o problema que outros só complicavam. Mas (existe sempre um mas).... O sinal max durante o dia de ontem após assistência trabalhou normalmente mas hoje já não está a funcionar já desliguei da corrente e tornei a ligar e nada.

Re: Sinal max

Anónimo — Wed, 15 Aug 2018 10:14:51 GMT

Olá @Ruicosta78

Como referimos por mensagem privada, a dificuldade foi encaminhada para o nosso suporte técnico.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Sinal max

smbelo — Fri, 13 Dec 2019 09:24:04 GMT

mas afinal o Sinal max funciona ou nao?

tenho o mesmo problema em casa...

e isto poderia ser uma solução

Re: Sinal max

Rute_Vodafone — Fri, 13 Dec 2019 10:29:35 GMT

Olá @smbelo,

O Sinal Max disponibiliza rede 3G com um alcance de 30 metros, sendo ideal para garantir cobertura móvel em locais como, por exemplo, garagens, caves ou outros locais onde o sinal normal de rede sofra limitações causadas pela arquitetura ou materiais usados no edifício.

As principais vantagens deste serviço são:

Sinal de rede sempre no máximo
O Vodafone Sinal Max pode ser ligado a um router/modem de banda larga de qualquer prestador de serviço fixo de Internet.
O Cliente pode escolher quais os números autorizados a aceder.
Compatível com todos os equipamentos 3G da Vodafone.

No entanto, a Vodafone já não comercializa nem presta suporte ao serviço Vodafone Sinal Max.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Sinal max

smbelo — Fri, 13 Dec 2019 09:53:01 GMT

Ola @Rute_Vodafone !

obrigado...

onde adquirir?

e como configurar?

Re: Sinal max

Rodolf_Vodafone — Fri, 13 Dec 2019 10:33:31 GMT

Olá smbelo,

A Vodafone deixou de comercializar o Vodafone Sinal Max, pelo que já não é possível adquirir o produto.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Sinal max

Canizes — Wed, 18 Jan 2023 09:34:43 GMT

Ola estou com o mesmo problema !

Tenho um vodafone Sinal Max e ja fiz varias chamadas para o suporte e nao consigo activar o equipamento na minha conta.

Se me poderem ajudar agradecia

Re: Sinal max

Sofia_Vodafone — Wed, 18 Jan 2023 09:41:58 GMT

Olá @Canizes,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Vodafone já não comercializa nem presta suporte ao serviço Vodafone Sinal Max.

Obrigada,

Sofia_Vodafone