tópico Re: Alterar Router Externo na Router

Alterar Router Externo

castro1825 — Thu, 06 Jun 2019 11:29:31 GMT

Boa tarde seria possivel alterar o meu IP externo?

O meu router é um HS8247W.

Re: Alterar Router Externo

JoãoR_Vodafone — Thu, 06 Jun 2019 12:52:34 GMT

A atribuição de IP´s no Serviço Vodafone é dinâmico, o que significa que o mesmo poderá alterar, desde que estejam reunidas algumas condições.

A alteração implica que os equipamentos estejam desligados no momento em que ocorre o processo de "lease de IPs".

Esse processo não tem momento definido para ocorrer, pelo que poderão haver cenários em que ficará com o mesmo IP por bastante tempo.

Para qualquer questão adicional, sugerimos o contacto para o Suporte Técnico - 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Alterar Router Externo

castro1825 — Sat, 15 Jun 2019 12:59:49 GMT

Quais sao as condições necessarias?

Re: Alterar Router Externo

Anónimo — Sat, 15 Jun 2019 13:58:18 GMT

Olá @castro1825,

Aconselhamos o contacto com a nossa linha de Suporte Técnico de forma a podermos ajudar.

Poderá aceder à App My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigada,

Marta_Vodafone