tópico Re: Impressora usb tg784v3 na Router

Impressora usb tg784v3

msramalho — Wed, 02 Jan 2019 17:31:28 GMT

Bom dia,

Estou a tentar ligar a minha impressora hp lasejet 1020 ao router tg784 v3.
O meu objectivo é imprimir em rede. Usei o tópico https://forum.vodafone.pt/t5/Net-Voz/Impressora-USB-no-router-TG784n-v3/td-p/225555.

Hoje imprimo sem problemas. Depois vou imprimir daqui a 2 dias e tenho de configurar tudo de novo para poder imprimir.

obgd

Anónimo — Wed, 02 Jan 2019 18:11:35 GMT

Para obter ajuda na configuração, deverá contactar a nossa Linha de Apoio Técnico: 16913.

Obrigada

SaraM_Vodafone

msramalho — Thu, 03 Jan 2019 17:00:40 GMT

Infelizmente a linha diz que não dispôe dessas informações.

Aliás ficaram impressionados com o facto de eu conseguir imprimir.

JoãoR_Vodafone — Fri, 04 Jan 2019 15:59:19 GMT

Não identificamos qualquer dificuldade na configuração pretendida. Se funciona após configuração, é sinal que essa configuração foi bem efetuada.

O facto de perder a configuração não é comportamento normal.

O 16913 é o departamento técnico e é junto desta linha de apoio que será analisado o motivo pelo qual as configurações não se mantêm.

Não se verificando nenhuma dificuldade do lado da Vodafone, sugerimos a verificação da situação, junto do fabricante da impressora.

Obrigado

JoãoR_Vodafone