tópico Luz laranja LOS na Router

Luz laranja LOS

zerifu — Fri, 19 Jun 2020 18:44:11 GMT

Boa tarde.
Esta semana tem sido constante acender a luz laranja LOS no router e ficar sem serviços.
Hoje ja está tempo demais.

Re: Luz laranja LOS

Rodolf_Vodafone — Fri, 19 Jun 2020 20:53:39 GMT

Olá @zerifu,

Detectámos em algumas zonas do País, dificuldades no serviço fixo da Vodafone.

Estamos a efectuar todos os esforços para resolver esta dificuldade com a maior brevidade possível.

Apresentamos desde já as nossas desculpas pelos eventuais incómodos.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Luz laranja LOS

zerifu — Wed, 01 Jul 2020 19:19:30 GMT

Ja está outra vez. Todas as semanas agora é isto. E primeiro que a box comece a funcionar, demora sempre 1 - 2 horas.
Solução vai ser acabar contrato

Re: Luz laranja LOS

Rodolf_Vodafone — Wed, 01 Jul 2020 19:23:21 GMT

Olá @zerifu

Para resolução da sua dificuldade e para que sejam efetuados testes em linha, deverá contactar o suporte técnico - 16913. Caso tenha um serviço móvel através da App My Vodafone e de forma gratuita poderá entrar em contacto com o Apoio Técnico.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone