tópico Re: Luz LOS vermelha - sem acesso à internet na Router

Luz LOS vermelha - sem acesso à internet

Ruidentistry — Tue, 11 Aug 2020 20:34:02 GMT

Boa tarde,

Estou sem acesso à internet de casa com a luz LOS vermelha sempre a piscar. Já desliguei o rooter várias vezes, mas sem sucesso. O problema mantém-se.

Agradeço rápida resolução.
NIF: ******

Cumprimentos

Re: Luz LOS vermelha - sem acesso à internet

Anónimo — Tue, 11 Aug 2020 20:34:57 GMT

Olá @Ruidentistry,

Mantendo-se a dificuldade será necessário o reporte para o Suporte Técnico via 16913 ou app My Vodafone disponível para Clientes voz móvel.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Luz LOS vermelha - sem acesso à internet

Ruidentistry — Tue, 11 Aug 2020 20:59:21 GMT

Mas fez alguma coisa para resolver ?

É que essa linha que indicou é paga e deixam-nos tempos infinitos até atenderem.

Re: Luz LOS vermelha - sem acesso à internet

Anónimo — Tue, 11 Aug 2020 21:02:02 GMT

Dificuldades técnicas têm de ser reportadas para o Suporte Técnico, canal criado para situações do serviço fixo.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Luz LOS vermelha - sem acesso à internet

Ruidentistry — Tue, 11 Aug 2020 21:06:53 GMT

Então informe-me por favor de um email ou uma linha telefónica fixa que não seja de valor acrescentado como o que me indicou

Re: Luz LOS vermelha - sem acesso à internet

Anónimo — Tue, 11 Aug 2020 22:12:20 GMT

Os contactos disponíveis são os indicados na mensagem anterior, quanto a email, temos o nosso formulário.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Luz LOS vermelha - sem acesso à internet

Ruidentistry — Tue, 11 Aug 2020 22:18:43 GMT

O vosso serviço é uma vergonha.