tópico Re: Instalação Super WiFi Premium na Router

Instalação Super WiFi Premium

Fvv1 — Fri, 18 Sep 2020 08:48:46 GMT

Deixo o meu testemunho sobre a triste forma como fui tratado pela Vodafone, com dia agendado para instalação de um serviço que tem um custo de instalação e uma mensalidade associada, fiquei " pendurado" não apareceu a equipa técnica e não houve qualquer comunicação a antecipar ou pedido de desculpas posterior. Não aconselho a instalação do serviço, menos ainda o serviço de apoio. Sublinho que até à data não fui contactado. Uma vergonha!

Re: Instalação Super WiFi Premium

Sofia_Vodafone — Fri, 18 Sep 2020 09:09:46 GMT

Olá @Fvv1,

Lamentamos o incómodo causado. Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de conta, nome completo do titular e morada completa.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Sofia_Vodafone