tópico Re: APP Smart routter na Router

APP Smart routter

Zeriamus — Fri, 16 Aug 2019 21:16:42 GMT

Não consigo fazer login diz sempre "dificuldade em processar o pedido"

Re: APP Smart routter

Rodolf_Vodafone — Fri, 16 Aug 2019 22:22:15 GMT

Olá @Zeriamus,

Como está a tentar efetuar o acesso ?

Deve efetuar o acesso a partir do número "favorito" do seu portfólio e ter a conta do serviço fixo associada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: APP Smart routter

Zeriamus — Sat, 17 Aug 2019 08:41:24 GMT

Estou tentar fazer o login através das credenciais my Vodafone, sendo que não consigo nem através de WiFi nem através de redes moveis

Re: APP Smart routter

Anónimo — Sat, 17 Aug 2019 10:00:53 GMT

Olá @Zeriamus,

Pedimos que através de mensagem privada nos envie um print do erro e indique através de que serviço está a tentar efetuar o login.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: APP Smart routter

Zeriamus — Sat, 17 Aug 2019 12:43:48 GMT

Como envio o print?

Re: APP Smart routter

Anónimo — Sat, 17 Aug 2019 12:59:06 GMT

Não será necessário.

Recebemos a informação interna de que a aplicação Smart Router encontra-se indisponível. Neste momento ainda não há previsão para a disponibilização do serviço.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: APP Smart routter

Olisipio — Tue, 27 Aug 2019 13:27:32 GMT

Continuam sem previsão para a reposição da app nas respetivas "stores"?

É que se perdeu a possbilidade de controlar o router de forma simples.

Re: APP Smart routter

Rute_Vodafone — Tue, 27 Aug 2019 15:36:58 GMT

Olá @Olisipio,

Por motivos técnicos, a App Smart Router está temporariamente desativada. Neste momento ainda não há previsão para a disponibilização dos serviços.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar a resolução.

Obrigada,

Rute_Vodafone