https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Luz-do-router-POS-ligada/m-p/419894#M887 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/165260">@Sofia131</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto e lamentamos as dificuldades sentidas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Como primeira sugestão, pedimos que reinicie todos os equipamentos associados ao seu serviço fixo e verifique se o mesmo é restabelecido.</P> <P><BR />Caso se mantenha, pode obter apoio técnico de forma rápida e automática na App My Vodafone, basta selecionar: “Os Meus Serviços” (no canto inferior esquerdo) » Consultar “estado dos meus equipamentos” » “Resolução de Dificuldades” » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes, e caso a dificuldade ainda persista, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a nossa linha de apoio técnico, caso seja um número móvel Vodafone.&nbsp;</P> <P><BR />Veja como <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">aqui.</A></P> <P><BR />Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Wed, 12 Apr 2023 20:24:49 GMT Rodolf_Vodafone 2023-04-12T20:24:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Luz-do-router-POS-ligada/m-p/419889#M886 Boa noite! A luz do router POS está ligada e já desliguei e liguei várias vezes os equipamentos e continua ligada e não tenho internet<BR />O que poderá ser?<BR />Obrigada pela atenção! Wed, 12 Apr 2023 19:00:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Luz-do-router-POS-ligada/m-p/419889#M886 Sofia131 2023-04-12T19:00:12Z https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Luz-do-router-POS-ligada/m-p/419894#M887 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/165260">@Sofia131</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto e lamentamos as dificuldades sentidas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Como primeira sugestão, pedimos que reinicie todos os equipamentos associados ao seu serviço fixo e verifique se o mesmo é restabelecido.</P> <P><BR />Caso se mantenha, pode obter apoio técnico de forma rápida e automática na App My Vodafone, basta selecionar: “Os Meus Serviços” (no canto inferior esquerdo) » Consultar “estado dos meus equipamentos” » “Resolução de Dificuldades” » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes, e caso a dificuldade ainda persista, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a nossa linha de apoio técnico, caso seja um número móvel Vodafone.&nbsp;</P> <P><BR />Veja como <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">aqui.</A></P> <P><BR />Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Wed, 12 Apr 2023 20:24:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Router/Luz-do-router-POS-ligada/m-p/419894#M887 Rodolf_Vodafone 2023-04-12T20:24:49Z