tópico Re: Router na Smart Router

Router

Tdgomes9 — Fri, 17 Oct 2025 21:32:27 GMT

Boa noite.
Sera possível alterar o router que tenho para melhorar a velocidade Wi-Fi de casa, recentemente a velocidade do contrato foi para 1GB download e 400 MB Upload mas a continuo a ter baixa velocidade de Wi-Fi.
Tenho ainda router hg8247q à vários anos, será possível trocar o equipamento visto já ter vários anos e com um router Wi-Fi 7 consigo ter mais velocidade e alcance.
Obrigado

Re: Router

Rodolf_Vodafone — Fri, 17 Oct 2025 23:36:18 GMT

Olá @Tdgomes9,

Lamentamos as dificuldades sentidas.

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone.

É possível a troca para um router Wi-fi 7, mediante a subscrição de um novo pacote.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Router

Tdgomes9 — Sat, 18 Oct 2025 23:43:01 GMT

Boa noite
Conta *********
Acabei de renovar o contrato de tv net voz à poucos dias.

Obrigado

Re: Router

Rodolf_Vodafone — Sat, 18 Oct 2025 23:43:53 GMT

Olá @Tdgomes9,

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada?

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone