https://forum.vodafone.pt/t5/Smart-TV/Box-4ko/m-p/352474#M1 Tenho uma box 4k e um smarttv philips .a box por defeito liga com a resolucao 4k qua do isto acontecd ou eu a configurl como 4k a i agem de vez em quando tem um genero de chispa ou faisca, se reconfiguro para 1080 esta situacao normaliza ficando a imagsm normalizada .conclusão a resolução 4k não funciona perfeitamente. So!ucoes alguma ou substituir a box. Agradeço ajuda Wed, 17 Jul 2019 20:08:37 GMT JoseSilva2 2019-07-17T20:08:37Z https://forum.vodafone.pt/t5/Smart-TV/Box-4ko/m-p/352474#M1 Tenho uma box 4k e um smarttv philips .a box por defeito liga com a resolucao 4k qua do isto acontecd ou eu a configurl como 4k a i agem de vez em quando tem um genero de chispa ou faisca, se reconfiguro para 1080 esta situacao normaliza ficando a imagsm normalizada .conclusão a resolução 4k não funciona perfeitamente. So!ucoes alguma ou substituir a box. Agradeço ajuda Wed, 17 Jul 2019 20:08:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Smart-TV/Box-4ko/m-p/352474#M1 JoseSilva2 2019-07-17T20:08:37Z https://forum.vodafone.pt/t5/Smart-TV/Box-4ko/m-p/352488#M2 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/63183">@JoseSilva2</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para qualquer questão técnica associada ao serviço fixo terá de contactar o Suporte Técnico, sendo que pode fazê-lo através do 16913, e em alternativa pode utilizar a app My Vodafone para ligar gratuitamente.<BR /> <BR /> Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Wed, 17 Jul 2019 21:02:15 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Smart-TV/Box-4ko/m-p/352488#M2 Anónimo 2019-07-17T21:02:15Z