https://forum.vodafone.pt/t5/Smart-TV/N%C3%A3o-consigo-alterar-as-credenciais-de-acesso/m-p/463542#M62 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179296">@SusanaAlvo</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estás a tentar alterar a password do MyVodafone? Pedimos que verifiques a pasta SPAM do teu e-mail.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso o e-mail não esteja na pasta SPAM, envia-nos uma mensagem privada com o teu número de conta Vodafone e e-mail de conta MyVodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 14 Sep 2026 13:59:21 GMT Rodolf_Vodafone 2026-09-14T13:59:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Smart-TV/N%C3%A3o-consigo-alterar-as-credenciais-de-acesso/m-p/463529#M61 <P>Bom dia,</P><P>Não consigo alterar as credenciais de acesso, nunca chego a receber o email para a respectiva alteração, tenho entrado sempre com a opção do numero de telemóvel, mas depois na app TV na própria televisão só consigo aceder com as credências e não consigo ter acesso.</P><P>Recebo as faturas e tenho acesso activo, mas não sei o que se passa.</P><P>Obrigada,</P> Mon, 14 Sep 2026 11:53:02 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Smart-TV/N%C3%A3o-consigo-alterar-as-credenciais-de-acesso/m-p/463529#M61 SusanaAlvo 2026-09-14T11:53:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Smart-TV/N%C3%A3o-consigo-alterar-as-credenciais-de-acesso/m-p/463542#M62 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179296">@SusanaAlvo</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estás a tentar alterar a password do MyVodafone? Pedimos que verifiques a pasta SPAM do teu e-mail.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso o e-mail não esteja na pasta SPAM, envia-nos uma mensagem privada com o teu número de conta Vodafone e e-mail de conta MyVodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 14 Sep 2026 13:59:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Smart-TV/N%C3%A3o-consigo-alterar-as-credenciais-de-acesso/m-p/463542#M62 Rodolf_Vodafone 2026-09-14T13:59:21Z