tópico Re: Não recebo sms na SMS, MMS e Redes Sociais

Não recebo sms

aromero — Tue, 21 Feb 2023 21:15:49 GMT

Não recebo SMS. Já fiz todos os procedimentos sugeridos. Só falta enviar uma mensagem privafa. Como faço?

Re: Não recebo sms

Thau_Vodafone — Tue, 21 Feb 2023 22:24:51 GMT

Queremos ajudar com a situação que nos reporta, para tal, pedimos que nos envie o nº do telemóvel através de mensagem privada, com os detalhes da dificuldade. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Não recebo sms

aromero — Wed, 22 Feb 2023 09:02:11 GMT

Onde clico no nome do utilizador? Tentei mas não consegui.

Re: Não recebo sms

BrunoF_Vodafone — Wed, 22 Feb 2023 11:05:30 GMT

Bastará clicar em cima do nome do moderador para ter acesso às opções de envio de mensagem.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Não recebo sms

matiasferreyra — Wed, 22 Feb 2023 12:56:28 GMT

Faz praticamente 30 dias que estou com prblemas de receber sms principalmente de banco e do governo, ate mesmo do Paypal..
Tinha o pacote traveller e mudei para o pacote atual e desde então o problema.
ja liguei pro suporte, fui na loja, desativa e ativa barrament, no momento esta desativado, ja
mandei sms com a palavra SIM e nada
Parece que funciona quando quer.

Ja pedi ate um chip novo para tentar resolver, estou a fazer essa troca.

Se não funcionar, vou desistir di serviço por mau funcionamento.

SMS é imprescindível para bancos e governo ou qulquer situação financeira (MbWay, Paypal, etc)

Não posso ficar com o serviço de esta maneira.

Re: Não recebo sms

Thau_Vodafone — Wed, 22 Feb 2023 14:07:31 GMT

Olá @matiasferreyra,

Lamentamos saber que está com dificuldades no serviço de SMS. Para que possamos ajudar, pedimos que nos envie o nº do telemóvel através de mensagem privada, com os detalhes da dificuldade. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Não recebo sms

matiasferreyra — Wed, 22 Feb 2023 17:52:12 GMT

Mandei