tópico Re: chmadas/sms de valor acrescentado na SMS, MMS e Redes Sociais

chmadas/sms de valor acrescentado

patricia40 — Thu, 09 Aug 2018 11:13:36 GMT

Venho por este meio pedir ajuda de como bloquear certas plataformas como, go4mobility, google play, blinko, que nem sei o que possa ser, apenas sei que este mês a minha fatura tem mais 5 euros á custa desta porcaria que nao instalei, nao aderi, nem sei o que seja. Como posso fazer para reaver o dinheiro que me tem sido descontado e como posso fazer para bloquear este tipo de plataformas.

Re: chmadas/sms de valor acrescentado

Anónimo — Thu, 09 Aug 2018 12:00:12 GMT

Olá @patricia40

Para podermos efetuar o barramento a serviços de entidades externas, pedimos que nos indique o seu número e respetivo PIN original, através de mensagem privada aqui no fórum.

O pedido de reembolso deve ser efetuado à própria entidade fornecedora do serviço.

Obrigado

João - Vodafone

Re: chmadas/sms de valor acrescentado

patricia40 — Thu, 09 Aug 2018 12:40:13 GMT

Como sei o pin original? Já agora pergunto-lhe, e o googlplay e blinko? Eu nao consigo perceber como estas plataformas têm permissão de retirar assim dinheiro de um telemóvel? É que agora para reaver o valor a cada uma destas plataformas vai ser dificil ou impossivel.

Re: chmadas/sms de valor acrescentado

Anónimo — Thu, 09 Aug 2018 14:34:20 GMT

@patricia40,

O pin inicial poderá ser confirmado através do My Vodafone, ao utilizar o equipamento móvel para navegar ou efetuar subscrições nos sites indicados, uma vez que tem um serviço Vodafone ativo, a cobrança é efetuada através desse canal.

Obrigado,
André_Vodafone