https://forum.vodafone.pt/t5/SMS-MMS-e-Redes-Sociais/Mobileapps-Servi%C3%A7o-Pornotecatv/m-p/329073#M1124 <P>Boa noite, recebi esta tarde às 14.29h uma sms que dizia o seguinte:</P><P>"Subscrição do serviço Pornotecatv concluída. Preço 4.99Eur/semana. Para aceder ou cancelar: <A href="http://www.pornoteca.pt" target="_blank">http://www.pornoteca.pt</A>, info@mobile-apps.pt, ou 707302052."</P><P>&nbsp;</P><P>Aqui a questão é, eu não aderi a qualquer serviço. Pelo que já pesquisei na internet, há imensa gente a queixar-me do mesmo assunto. Já tentei dirigir-me ao website:&nbsp;mobile-apps.pt, para poder cancelar o serviço, o problema é que me dá constantemente uma mensagem de erro a informar-me de que não foi possível cancelar o serviço,&nbsp; continuando portanto activo.</P><P>&nbsp;</P><P>Por favor gostaria que enquanto vossa cliente me ajudassem a resolver a situação o mais rapidamente possível e com eficácia. Queria também aproveitar e pedir que me cancelem todos os serviços adicionais que possam estar activos, de maneira a que isto não aconteça novamente. E já agora que o valor não me seja debitado na factura, visto que foi uma adesão feita sem o meu concentimento.</P><P>&nbsp;</P><P>Alexandra Paula Condesso</P> Tue, 04 Sep 2018 20:46:35 GMT AlexCondesso 2018-09-04T20:46:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/SMS-MMS-e-Redes-Sociais/Mobileapps-Servi%C3%A7o-Pornotecatv/m-p/329073#M1124 <P>Boa noite, recebi esta tarde às 14.29h uma sms que dizia o seguinte:</P><P>"Subscrição do serviço Pornotecatv concluída. Preço 4.99Eur/semana. Para aceder ou cancelar: <A href="http://www.pornoteca.pt" target="_blank">http://www.pornoteca.pt</A>, info@mobile-apps.pt, ou 707302052."</P><P>&nbsp;</P><P>Aqui a questão é, eu não aderi a qualquer serviço. Pelo que já pesquisei na internet, há imensa gente a queixar-me do mesmo assunto. Já tentei dirigir-me ao website:&nbsp;mobile-apps.pt, para poder cancelar o serviço, o problema é que me dá constantemente uma mensagem de erro a informar-me de que não foi possível cancelar o serviço,&nbsp; continuando portanto activo.</P><P>&nbsp;</P><P>Por favor gostaria que enquanto vossa cliente me ajudassem a resolver a situação o mais rapidamente possível e com eficácia. Queria também aproveitar e pedir que me cancelem todos os serviços adicionais que possam estar activos, de maneira a que isto não aconteça novamente. E já agora que o valor não me seja debitado na factura, visto que foi uma adesão feita sem o meu concentimento.</P><P>&nbsp;</P><P>Alexandra Paula Condesso</P> Tue, 04 Sep 2018 20:46:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/SMS-MMS-e-Redes-Sociais/Mobileapps-Servi%C3%A7o-Pornotecatv/m-p/329073#M1124 AlexCondesso 2018-09-04T20:46:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/SMS-MMS-e-Redes-Sociais/Mobileapps-Servi%C3%A7o-Pornotecatv/m-p/329079#M1125 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/81183">@AlexCondesso</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>As subscrições em causa não pertencem à Vodafone, tratando-se de entidades externas.&nbsp;A Vodafone neste contexto é apenas um método de pagamento.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nesse sentido, a&nbsp;Vodafone não tem qualquer intervenção/responsabilidade na ativação/desativação destes serviços, assim como na eventual devolução dos valores. Para tal, deve utilizar os contactos indicados na mensagem.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Após confirmar o cancelamento, podemos proceder à ativação do barramento a estas subscrições. Solicitamos o envio de uma mensagem privada com o seu número de telefone e número de conta Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoC_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 04 Sep 2018 21:50:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/SMS-MMS-e-Redes-Sociais/Mobileapps-Servi%C3%A7o-Pornotecatv/m-p/329079#M1125 Anónimo 2018-09-04T21:50:40Z