Subscrição do serviço Pocoyo House da Buongiorno

Pedro1675 — Thu, 25 Jul 2019 20:03:20 GMT

Boa noite. Estou farto de receber a mensagem cada uma semana que sempre se dizia "Subscreveu o serviço Pocoyo House da Buongiorno com o custo de EUR 2.49 por semana. Ajuda 707302100". Não subscrevi este serviço. Quero anular este subscrição. Pode ajudar-me a resolver a anulação da subscrição. Aguardo a resposta

Re: Subscrição do serviço Pocoyo House da Buongiorno

Anónimo — Thu, 25 Jul 2019 21:03:19 GMT

Olá @Pedro1675,

O SMS em questão, é uma entidade externa à Vodafone sendo que, apenas pode ser ativada pelo utilizador não tendo a Vodafone qualquer intervenção nesse sentido.

Para mais informações poderá contactar a linha de Apoio a Clientes: 707302223.

Para desativar o serviço, envie uma SMS com a palavra "SAIR" para o 62222 ou ligar para a linha automática, número indicado em cima.

Pode ainda contactar a nossa linha 800911234, para barrar estes serviços e se precisar de ajuda na desativação.

Obrigada,

Marta_Vodafone

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