tópico Re: 62971 na SMS, MMS e Redes Sociais

62971

Diogo36 — Sat, 03 Aug 2019 01:26:47 GMT

Ja mandei sms para este numero a tentar cancelar, mas nao consigo enviar, dá erro.

No entanto, liguei para o numero de apoio707 450 201 e supostamente teria resolvido o problema, no entanto voltei a receber a sms deste numero e voltei a perder dinheiro.

Peço que me ajudem...

Obrigado

Re: 62971

Anónimo — Sat, 03 Aug 2019 07:39:36 GMT

Olá @Diogo36,

Aconselhamos que ligue para o nosso número gratuitp 800911234 para solicitar o bloqueio dos SVAS.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: 62971

Diogo36 — Sat, 03 Aug 2019 21:36:25 GMT

O problema é que ja estavam bloqueados supostamente, porque quando liguei para o numero indicado dizia que tinha tudo bloqueado...

Não sei o que fazer... Nao entendo porque nao consigo mandar a mensagem para 62971 com a mensagem STOP para cancelar a subscriçao

Re: 62971

JoãoR_Vodafone — Sat, 03 Aug 2019 22:33:40 GMT

Olá @Diogo36

Se tem o barramento ativo, é normal não conseguir enviar a SMS.

Sugerimos o contacto com a linha indicada na mensagem anterior, para o cancelamento.

A chamada é grátis.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone