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falha ao enviar sms's

fian13 — Mon, 06 Jan 2020 19:18:11 GMT

Boa noite.

Normalmente no meu telefone (samsung galaxy s7 edge) ando sempre com a rede em 2g e só altero quando preciso de usar dados móveis ou em zonas com pouca cobertura.

Desde o início deste ano que em 2g não consigo enviar sms's , diz sempre que há um erro ao enviar.

Assim que altero para 4g a sms segue logo.

Poderá ser algum problema no cartão no telefone ou deixou mesmo de ser possível utilizar 2g?

Re: falha ao enviar sms's

Anónimo — Mon, 06 Jan 2020 20:40:25 GMT

Olá @fian13,

É possível enviar os SMS's através de qualquer rede sendo que, não temos registo de dificuldades nesse sentido.

Por despiste, sugerimos que teste o envio através de outro telemóvel caso se mantenha, terá de passar numa loja para podermos verificar o cartão.

Obrigada,

Marta_Vodafone