tópico Re: • Números Reciclados - Problema! na SMS, MMS e Redes Sociais

• Números Reciclados - Problema!

Solyn — Wed, 12 Jul 2023 12:58:43 GMT

Olá!

Venho prestar a minha insatisfação com uma coisa que me anda a acontecer

Pedi anteriormente uma troca de número devido a estar a ter um problema com o Vodafone Happy..

Paguei os 2,6 euros que eram pedidos e estava tudo bem! Um número novo

A Vodafone informou-me que o era um número novo e que não era reciclado (pedi um número que não seja reciclado para não ter problemas)

Apos alguns dias começo a receber mensagens SMS e telefonemas a informar que eram pais ou parentes da pessoa em questão.

Queria saber o porque de terem me informado que o número não era reciclado e depois claramente ser possível verificar que é sim um número reciclado

Gosto muito da Vodafone só fico triste com esta situação que já me anda a incomodar a um tempo..

Re: • Números Reciclados - Problema!

Carol_Vodafone — Wed, 12 Jul 2023 13:46:56 GMT

Olá @Solyn,

Obrigada pelo seu contacto, que nos dá oportunidade de melhorar o serviço que prestamos.

Desde já lamentamos a sua insatisfação. Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: • Números Reciclados - Problema!

Solyn — Wed, 12 Jul 2023 18:06:47 GMT

Olá!

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