App Vodafone tv

Hero_del_xaco — Sat, 13 Apr 2024 12:19:04 GMT

Boas, não consigo ter imagem na minha app Vodafone tv, mas só no tablet, pq será?

Re: App Vodafone tv

Flávia_Vodafone — Sat, 13 Apr 2024 13:01:49 GMT

Lamentamos as dificuldades que estão ocorrendo com a sua app Vodafone TV. Estamos aqui para ajudar a resolver.

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.

Caso não seja, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt;

- Introduza o seu número de telefone;

- Escreva: Dificuldades TV;

- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal;

- Selecione a sua morada;

- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

tópico Re: App Vodafone tv na SMS, MMS e Redes Sociais

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