tópico Re: App Tv Play deixou de funcionar em HyperOS Android smartphone na SMS, MMS e Redes Sociais

App Tv Play deixou de funcionar em HyperOS Android smartphone

paulo_jh — Tue, 09 Apr 2024 08:21:18 GMT

Bom dia,

Ontem o meu smartphone Xiaomi foi actualizado com o novo HyperOS (ver 1,0,1,0 TKEEUXM) e a App Tv Play! que sempre funcionou bem, reinicia agora sempre que tento reproduzir video, quer seja num qualquer canal de TV ou nas gravações.

Em anexo envio o call stack da excepção e o estado da aplicação.

O telemovel é um Xiaomi Redmi Note 11S com HyperOS (ver 1,0,1,0 TKEEUXM),

Cumprimentos,

Paulo

Re: App Tv Play deixou de funcionar em HyperOS Android smartphone

Barb_Vodafone — Tue, 09 Apr 2024 09:35:30 GMT

Olá @paulo_jh,

Encaminhamos a sua questão internamente. Pedimos, por favor, que aguarde o nosso feedback o mais breve possível.

Agradecemos a disponibilidade em aguardar.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: App Tv Play deixou de funcionar em HyperOS Android smartphone

Barb_Vodafone — Wed, 10 Apr 2024 09:18:18 GMT

Olá @paulo_jh,

Agradecemos por ter aguardado.

Informamos que a dificuldade foi identificada pelas nossas equipas técnicas que estão a trabalhar em uma resolução. No momento, não conseguimos indicar uma data certa para a resolução da dificuldade.

Lamentamos todo o transtorno causado e agradecemos a disponibilidade em aguardar.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: App Tv Play deixou de funcionar em HyperOS Android smartphone

paulo_jh — Wed, 10 Apr 2024 09:26:15 GMT

Obrigado Barbara, fico a aguardar.
Espero que consigam resolver o problema brevemente porque sou um grande utilizador da App no meu telemovel e este problema está a causar algum transtorno.
Qialquer outro sintoma ou informação que necessitem, não hesitem em contactar-me.

Re: App Tv Play deixou de funcionar em HyperOS Android smartphone

paulo_jh — Mon, 15 Apr 2024 06:50:38 GMT

Bom dia,

Desde o final da semana passada, a app tem estado a funcionar correctamente apesar de alguns erros esporádicos na ligação inicial, os quais insistindo 2 ou 3 vezes, são ultrapassados.

Da minha parte, considero este problema resolvido.

Obrigado

Cumprimentos,

Paulo

Re: App Tv Play deixou de funcionar em HyperOS Android smartphone

BrunoF_Vodafone — Mon, 15 Apr 2024 07:48:23 GMT

Olá @paulo_jh

Agradecemos desde já o seu feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone