tópico Re: Não consigo enviar SMS's. na SMS, MMS e Redes Sociais

Não consigo enviar SMS's.

FernandoPais — Tue, 09 Jul 2019 08:32:18 GMT

Bom dia. Nos últimos dias não tenho consigo enviar SMS's. Recebo mas não consigo enviar. Aparece apenas a mensagem : Não enviada. Toque para enviar novamente.

Já fiz tudo, até já fiz reset ao telemóvel e nada!

Agradeço ajuda.

Obrigado

Re: Não consigo enviar SMS's.

Rute_Vodafone — Tue, 09 Jul 2019 09:41:16 GMT

Olá @FernandoPais,

Pode ser uma questão de configuração.

Solicitamos que aceda às definições de mensagens e procure o centro de mensagens. O número que tem de estar definido é +351911616161.

No entanto, para podermos verificar se existe alguma dificuldade no envio de mensagens no seu número, pedimos que nos envie por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Não consigo enviar SMS's.

FernandoPais — Tue, 09 Jul 2019 10:44:11 GMT

Não consigo encontrar o centro de mensagens.

Pode-me indicar onde o encontro num iphone?

Obrigado.

Re: Não consigo enviar SMS's.

Rute_Vodafone — Tue, 09 Jul 2019 12:06:01 GMT

Para verificar o Centro de Mensagens, insira o comando *#5005*7672#.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Não consigo enviar SMS's.

FernandoPais — Tue, 09 Jul 2019 13:04:01 GMT

Boa Tarde,

Após inserir o comando recebi uma mensagem de erro.

Existe outra forma de verificar o centro de mensagens?

Obrigado.

Re: Não consigo enviar SMS's.

Rodolf_Vodafone — Tue, 09 Jul 2019 14:17:18 GMT

Olá @FernandoPais,

Encaminhámos a situação internamente, pedimos que aguarde uma resposta da nossa parte.

Será contactado com a maior brevidade possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone