tópico Re: Não consigo ver MMS na SMS, MMS e Redes Sociais

Não consigo ver MMS

Guzman — Wed, 29 May 2024 11:25:52 GMT

Não consigo ver MMS. Sempre que me enviam um, aparece um icone com a informação "Toque para transferir", eu faço e fica com a informação "A transferir" para sempre. Nunca transfere nada. Envio imagem de como fica.

O que posso fazer para ver MMS?

O meu telemóvel é um Vodafome Smart N10 com Android 9.

Re: Não consigo ver MMS

Flávia_Vodafone — Wed, 29 May 2024 11:35:06 GMT

Olá, @Guzman,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,
Flávia_Vodafone