tópico Re: Ativação ESim na SMS, MMS e Redes Sociais

Ativação ESim

BrunoVvieira19 — Sun, 14 Jul 2024 07:44:00 GMT

Bom dia,

tentei fazer a ativação do ESim no meu smartphone e introduzi errado o código de ativação várias vezes. Como agora já não consigo ativar o Qr code que recebi, como posso fazer para pedir um novo QR code?

Obrigado

Re: Ativação ESim

Prag_Vodafone — Sun, 14 Jul 2024 08:42:23 GMT

Olá @BrunoVvieira19,

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para ajudar.

Caso tenha errado o código 4 vezes tem de obter novo eSIM, se falhou menos de 4 vezes deve confirmar no email o código de confirmação correto.

Estamos inteiramente disponíveis caso tenha alguma questão adicional.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Ativação ESim

BrunoVvieira19 — Sun, 14 Jul 2024 08:49:47 GMT

Como posso pedir um novo ESim?

Re: Ativação ESim

Prag_Vodafone — Sun, 14 Jul 2024 09:21:44 GMT

Olá @BrunoVvieira19

Poderá solicitar um novo eSim através da app MyVodafone ou numa loja Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone