tópico Re: Impossibilidade de registo na app na SMS, MMS e Redes Sociais

Impossibilidade de registo na app

Rodrigoaires — Tue, 29 Oct 2024 19:30:36 GMT

Já fiz inúmeras tentativas não consigo efectuar o registo na app. Diz sempre email inválido

Re: Impossibilidade de registo na app

Rodolf_Vodafone — Tue, 29 Oct 2024 20:04:42 GMT

Não identificámos qualquer erro que impedisse o acesso a APP.

Solicitamos que limpe a cache e tente novamente por favor.

Caso a dificuldade persista, vamos precisar de um pequeno vídeo da tentativa, com data e hora exata da tentativa para melhor análise. Envie-nos por mensagem privada juntamente com os dados utilizados no registo.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Impossibilidade de registo na app

Rodrigoaires — Wed, 30 Oct 2024 18:12:41 GMT

Limpei a cache , a dificuldade continua.Diz sempre email inválido. Não sei como fazer e enviar um video

Re: Impossibilidade de registo na app

Rosa_Vodafone — Wed, 30 Oct 2024 18:25:46 GMT

Estamos aqui para ajudar, @Rodrigoaires.

Para verificarmos o que está a acontecer com a sua App, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os seus dados de Cliente Vodafone.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Impossibilidade de registo na app

Rodrigoaires — Wed, 30 Oct 2024 21:48:59 GMT

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Re: Impossibilidade de registo na app

Mayon_Vodafone — Wed, 30 Oct 2024 21:50:25 GMT

Olá @Rodrigoaires,

Editamos a sua mensagem de maneira a remover os seus dados pessoais, pois este é um fórum público, no qual todos conseguem ver a sua mensagem. Vamos dar seguimento ao atendimento por mensagem privada, pode verificar, por favor?

Obrigado,

Mayon_Vodafone