tópico Re: Preciso de ajuda pois não consigo receber SMS do banco. na SMS, MMS e Redes Sociais

Preciso de ajuda pois não consigo receber SMS do banco.

Janaina2 — Fri, 14 Mar 2025 15:42:27 GMT

Troquei de telefone e aderi o sistema ESIM, logo depois troquei para o chip.
Já tem 2 dias que não consigo receber SMS do banco.
Já mandei mensagem para remover o barramento também e não consigo receber SMs mesmo assim.

Re: Preciso de ajuda pois não consigo receber SMS do banco.

BrunoF_Vodafone — Fri, 14 Mar 2025 16:07:28 GMT

Olá @Janaina2

Quando é feita uma troca de cartão, poderá demorar cerca de 48h para que este tipo de serviços fiquem totalmente disponíveis no número.

Se já tiver o cartão ativo há mais tempo, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número em questão?

Obrigado,

Brunof_Vodafone

Re: Preciso de ajuda pois não consigo receber SMS do banco.

Janaina2 — Fri, 14 Mar 2025 17:25:57 GMT

93XXXXXXX

Re: Preciso de ajuda pois não consigo receber SMS do banco.

Barb_Vodafone — Fri, 14 Mar 2025 17:28:05 GMT

Olá @Janaina2,

Editámos a sua mensagem para garantir a segurança e privacidade dos seus dados.

Pedimos, por favor, que nos envie o seu número de telemóvel por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone