tópico Re: Não recebo SMS token do banco e outras entidades na SMS, MMS e Redes Sociais

Não recebo SMS token do banco e outras entidades

Estelasousa — Mon, 14 Apr 2025 14:46:44 GMT

Após troca de iPhone 13 para IPhone 16 não recebo os SMS token do banco, do mbway é bem como da própria Vodafone.
Aguardei as 36 horas como orientado mas sem sucesso.
Necessitava de ajuda.

Re: Não recebo SMS token do banco e outras entidades

Rosa_Vodafone — Mon, 14 Apr 2025 14:50:46 GMT

Olá @Estelasousa,
A sua questão está a ser analisada e irá ser respondida dentro de instantes, por mensagem privada.
Por favor, fique atenta às suas mensagens.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Não recebo SMS token do banco e outras entidades

darevskia — Wed, 16 Apr 2025 20:23:36 GMT

Olá, estou com o mesmo problema. Será que podem ajudar? Obrigada!

Re: Não recebo SMS token do banco e outras entidades

Rodolf_Vodafone — Wed, 16 Apr 2025 20:44:02 GMT

Olá @darevskia,

Quando é efetuada uma troca de cartão, a reposição total dos serviços de rede poderá demorar até 36 horas.

Caso este prazo tenha sido ultrapassado, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone