Não recebo SMS's dos bancos nem do gov.

ruben_terra — Sun, 02 Nov 2025 18:08:59 GMT

Boa Tarde, já utilizo eSIM há 1 ano, porém hoje troquei de telemovel e tive que pedir novo QR code para ativar o eSIM no novo telemóvel, no entanto não recebo sms de nenhum banco nem da gov, preciso que analisem por favor pois isto está-me a causar muito transtorno.

Re: Não recebo SMS's dos bancos nem do gov.

Prag_Vodafone — Sun, 02 Nov 2025 18:26:36 GMT

Olá @ruben_terra,

Estamos inteiramente disponíveis para ajudar.
É normal num cenário e troca de cartão a reativação deste serviço demorar até 48 horas.
Sugerimos que aguarde este prazo e volte a tentar.
Caso persista, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

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Não recebo SMS's dos bancos nem do gov.

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