Go4mobility, Playono, Mobibox - Golpe Vodafone

alvarosoares — Fri, 20 Mar 2026 22:31:02 GMT

Olá,

Recebi a mensagem de uma borança de um serviço que não assinei, e querem me cobrar €46,00

Aguardo contato do apoio a cliente da Vodafone, que tentei efetuar hoje mas pelo n.º alargado de chamadas, optei por ser contatado por aquele serviço no espaço de 48hrs.

Portanto, como se confirma e verifiquei que não sou o único cliente a reclamar do mesmo, confirma-se que a minha saída da VODAFONE dos 3 n.ºs que tenho associados, serviço TV+NET e tudo o resto que possa ter nesta empresa, vou cancelar.

Aguardo retorno o mais brevemente possivel.

Obrigado

Re: Go4mobility, Playono, Mobibox - Golpe Vodafone

Brunna_Vodafone — Fri, 20 Mar 2026 22:45:21 GMT

Olá @alvarosoares, boa noite.
A Vodafone faz sempre a taxação com base na informação enviada pelo equipamento do utilizador para as plataformas das empresas de serviços de valor acrescentado. Estes serviços só podem ser ativados pelo próprio cliente — ou por quem utiliza o número — já que a ativação exige sempre a receção de um código no telefone, seja por SMS ou via internet.
Se quiseres consultar o histórico de mensagens, encontras essa informação no My Vodafone.
Para analisarmos o teu serviço em específico e mantermos os teus dados em segurança, clica no nosso perfil e escolhe “Enviar mensagem privada”, indicando o teu NIF ou número de conta Vodafone.
Obrigada,
Brunna_Vodafone

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