SVA não solicitado Sexymobi - SMS suspeita

ccm74 — Mon, 14 Sep 2026 11:21:21 GMT

Bom dia,
Ao carregar inadvertidamente num pop up na navegação do browser, recebi a SMS "Ref: 791319 @sexypt.mobi #430473", que, após pesquisas na internet, compreendo que corresponde a um SVA ardilosamente subscrito sem o meu consentimento.
Ao contactar telefonicamente o serviço de apoio ao cliente, é-me explicado que não conseguem verificar qualquer subscrição no sistema e que devo aguardar por uma cobrança para ter a confirmação de que o sva foi activo e só então reclamar, o que não é de todo uma resposta satisfatória.
Face ao exposto, solicito cancelamento do aludido SVA/confirmação de que se encontra cancelada e devolução de quaisquer montantes cobrados.
Obrigado

Re: SVA não solicitado Sexymobi - SMS suspeita

BrunoF_Vodafone — Mon, 14 Sep 2026 13:05:03 GMT

Olá @ccm74

O serviço em questão apenas pode ser subscrito caso o cliente faça a aceitação.

A Vodafone tem uma página de confirmação de pagamento de subscrições de Entidades Externas. Esta página surge a todos os Clientes como uma dupla confirmação da subscrição, depois do fluxo já existente do lado do prestador do serviço.

Para podermos confirmar a situação, poderia enviar-nos uma mensagem privada indicando o número?

Obrigado

Brunof_Vodafone

tópico Re: SVA não solicitado Sexymobi - SMS suspeita na SMS, MMS e Redes Sociais

SVA não solicitado Sexymobi - SMS suspeita

Re: SVA não solicitado Sexymobi - SMS suspeita