Problemas em receber e enviar mensagens

IgorC — Mon, 28 Oct 2019 21:35:06 GMT

Boa noite!

Desde há 2/3 semanas tenho tido problemas em receber/enviar mensagens de texto (SMS). Todos os dias fico alguns períodos de tempo sem receber nem enviar mensagens. Só resolve com o reinicar do equipamento. Está a tornar-se muito incomodativo por diversos motivos, pessoais e profissionais.

Tive conhecimento de pessoas com problemas semelhantes nos últimos tempos.

O que posso recomendam para resolver este problema?

Cumprimentos e bom trabalho.

Re: Problemas em receber e enviar mensagens

JoãoR_Vodafone — Mon, 28 Oct 2019 22:53:33 GMT

Olá @IgorC,

Já experimentou colocar o cartão noutro equipamento e ver se acontece igual?

Em todo o caso, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Indique-nos também data e hora em que tenha ocorrido e um número de exemplo para qual tenha enviado ou recebido sem sucesso.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

tópico Problemas em receber e enviar mensagens na SMS, MMS e Redes Sociais

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Re: Problemas em receber e enviar mensagens