tópico Re: Erro 38 Asus na SMS, MMS e Redes Sociais

Erro 38 Asus

Barbosa4 — Fri, 08 Nov 2019 19:19:37 GMT

Boa noite,
Cada vez que tento mandar uma mensagem aparece o erro 38 e mesmo o número tendo o +351 ou 00351 atrás não funciona na mesma. Já tentei utilizar o sms center e não resulta também.
Agradecia a resolução do problema o mais rápido possível, por estar no estrangeiro e precisar mesmo de contactar para portugal através deste número.
Obrigado.

Re: Erro 38 Asus

BrunoF_Vodafone — Fri, 08 Nov 2019 20:00:26 GMT

Olá @Barbosa4

De forma a podermos verificar a questão, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número utilizado para o envio das SMS.

- Exemplo de mensagem falhada (número de destino, data e hora)

- País e local onde se encontra.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Erro 38 Asus

Barbosa4 — Fri, 08 Nov 2019 23:32:35 GMT

Já tentei com vários contatos da minha lista. Ex. ***********
"Não é possível enviar mensagem com o Card1, erro38"; 08/11/2019 22.23h;
Islândia, Akureyri

Re: Erro 38 Asus

BrunoF_Vodafone — Fri, 08 Nov 2019 23:50:59 GMT

@Barbosa,

Necessitaremos que nos envie todos os dados solicitados através de mensagem privada de forma a podermos verificar.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone